Medyabim Datacenter ve İnternet Hizmetleri
Cengiz Elmas  Paylaş        Cengiz Elmas
BTK İzinsiz Email ve SMS Gönderim Şikayeti

BTK İzinsiz Email ve SMS Gönderim Şikayeti

6563 nolu Yasa Uygulanmaya başlandı fakat pek fazla şikayet gitmiyor anladığım kadarıyla. Çünkü spam emailler devam ediyor hem de artarak. Bence bunun en büyük sebebi kullanıcıların şikayeti savcılığa gidip yapacağını sanması. 

Oysa BTK nın sitesinden online şikayet edebilirsiniz izinsiz gelen email ve sms'leri. Bildiğiniz üzere 6563 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesi gereğince 1 Mayıs 2015 tarihinden itibaren tüketicilere ve kullanıcılara izinsiz olarak gönderilen SMS ve e-postalar için cezai yaptırımlar uygulanmaktadır. 

Ama izinsiz gönderilen e-postaları,SMS'leri nereye şikayet edeceğiz? Bunun için BTK(Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu)'nın ve Türkiye.gov.tr  sitesindeki aşağıdaki adresleri kullanabilirsiniz. Sitede bulunan form aracığıyla üye olduktan sonra şikayetlerinizi kolayca yapabilirsiniz. Şikayet etmediğiniz sürece memnun olduğunuzu düşünerek göndermeye devam edeceklerdir.

http://tiss.gtb.gov.tr/

https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/gir?kurumId=673CjiG3yQ
https://tuketici.btk.gov.tr/giris/

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141105-1.htm

Paylaş       
Yorumlarınız bizim için önemli, lütfen yazınız
  1. 23.11.2015 17:01:15

    dijitürk mesajlarından ve aramalarından rahatsız olmakdayım sizlerden yardım istiyorum ne yapabilirim.

    Merhaba şikayet mercii Gümrük ve Ticaret Bakanlığı sitesi üstündedir sizi arayan numarayı şikayet edebilrisiniz https://tiss.gtb.gov.tr/

  2. 24.12.2015 21:30:08

    Arkadaslik sitelerinden gelen mesajlardan çok rahatsizim ne yapmaliyim ben artik çok sikildim bu icerikli mesajlardan yardimci olursaniz sevinirim mesajlarin iptalini istiyorum

    Süleyman bey burası sadece nereye şikayet deceğinizi belirten bilgilendirme amaçlı yazı mevcuttur resmi bir kurum değildir yazının altıdaki liklere tıklarsanız şikayet mercilerine ulaşabilirsiniz

  3. 09.03.2016 20:34:04

    Verdiğiniz bilgi çok faydalı oldu. Çok teşekkürler.

  4. 10.03.2016 08:34:23

    İyi günler ben avea hattı kullandım tarifem 30lirayken bana her ay 100.150.lira fatura geliyordu en son faturami odeyemedim 180 lira oldu şuanda 486 lira faturami olmuş dosya açmışlar avukatla vermişler ne yapmalıyım durumum yok taksit istedim taksiye bolmediler bana yardim edin

    Merhaba bulunduğunuz ilçedeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz haksız gelen fatura için

  5. 11.08.2016 14:21:20

    Surekli cinsel urun satis pazarlamasi icin istanbul alan kodlu numaralardan mesaj aliyorum bunun onune gecmek nasil olur bilmem ama tam bir cinayet sebebi evli barkli coluk cocuk sahibi insanlariz yetkililerden allah rizasi icin bunlari en agir sekilde yargilanmasini istiyorum

    Merhaba suçluların ceza alması için şikayet etmeniz gerek https://tiss.gtb.gov.tr/

  6. 28.09.2016 12:38:27

    E-devlet şifrem yok.Bu yüzden şikayet edemiyor muyum?Her bakanlığa ücretsiz ulaşırken e-devlet şifresini parayla satın almak zorunda bırakılıyoruz sanırım.

    Merhaba e-devlet şifreniz olmadan malesef online şikayet edilemiyor

  7. 07.10.2016 11:56:48

    Ben 3 aydan beri Türk Telekom yüzünden internet kullanamıyorum ve şimdi fatura gelmiş 218 tl ben kullanmadığım internet için bu faturayı ödeyecek miyim bi yardım cı olurmusunuz

    Merhaba Mehmet Bey şehrinizdeki tüketici hakem heyetine başvurmanız gerek bu konu için

  8. 21.10.2016 10:14:54

    ben denizlide 27 senedir esnafım şu anda ilbade mah 104 sok no 30 merkez efendi denizli aderesinde esnaf olarak ikamet etmekteyim iş yerimde 0258 371 95 11 sabit telefonuma kullanmaktayım benim hattın arıza yaptı tam bu gün dahil 36 gün oldu telekoma defalarca baş vudysamda hiç bakan yapan olmadı 121e defalarca ardık arızanız kayıda alınmıştır diyor gene yapılmıyor 2 gün sonra bir mesaj geliyor arızanız çözümlenmiştir diye genede telefon çalışmıyor şu anda gene çalışmıyor artık Telekom denen bu lanetten doyduk ya arızaya yapsınlar yada benim telefonuma iptal etsinler aidat parası oldumu mesajı ayın 25inde gönderirler parayı ödeyin diye iş yok hizmet yok tok bu Telekom kapatılışın bitsin bu iş baka bir iş yapacak telefonkom gelsin bana para demesinler 36 gündür telefonum çalışmadığı için işlerim bozuldu bir sürü zarara uğradım KİM telafi decek bunubu telekomu AHİME KADAR şikayet edeceğim ya olacak ya gidecek ben emekli 1949 doğumluyum ****

  9. 11.11.2016 19:45:19

    Son zamanlarda aldığım rahatsız edici reklam mesajları iyice canımı sıktığı için şikayetçi olmaya karar verdim. Fakat http:tiss.gtb.gov.tr adresi adeta şikayet edil(e)mesin diye dizayn edilmiş, bu nedenle çok fazla şikayet alınmadığını düşünüyorum. Herşeye rağmen edevet şifremle ve inatla şikayetimi sonuçlandırdım, ve en son tarih konulu uyarıyı da atlatıp şikayeti tamamladım. Ancak son mesaj şüphelerimi arttırdı. Size ayrıca bilgi verilmeyecek vs. Buradaki imkansızlıklara gülen densizlerin mesaj bombardımanına devam ettiklerini düşünüyorum. Masaj salonları, müşteri memnıniyeti garanti özel hizmet salonları, garantili müşteri temsilcileri ve her çeşit kumar salonları bir sürü değişik adresle gelmeye devam ediyor. Lütfen bu işin üzerine ciddi manada gidilsin.

  10. 20.12.2016 12:41:23

    dijitürk mesajlarından çok rahatsız oluyorum bu konuyla ilgili ne yapmam gerekir

  11. 15.01.2017 12:23:38

    Şikayet ettik 20 gün geçti hala mesaj geliyor resmen adamlar benle dalga geçiyor.

  12. 15.01.2017 17:42:19

    Selamlar benim şikayetim Süperonline bu nolu; ****** nolu hatunu iki defa kablolarını değiştirdiğim halde internet çalişmiyor Süperonline servisi aradığım da size dünüş yapılacak servis ilgilenecek ilgilenen yok iki aydır ödemeyide yapıyoruz ilgilenen bilişim teknoloji kurumu bekliyoruz saygilar

  13. 29.01.2017 10:50:44

    türksel hattım var 40 tl telefon aldım 30 tl telefon faturam etti 70 bana her ay 121 tl geliyor anlamış değilim her ay iptal ettriyorum tmm bir daha gelmez diyorlar ama sakırtlak gibi yapışmış yakamı bırakmıyorbir abone beni kendi kafasına göre her ay 40 50 telemi yiyor bundan nasıl kurtulurum yada kaç yıllık turkselden vaz geçmekmi yardımlarınızı bekliyorum

  14. 05.02.2017 20:32:40

    Ben turktele kom dan şikayetçiyim altyapim yok diyorlar ama gelip de bir kablo çekemiyorlar yardımcı olurmusunuz

  15. 19.02.2017 15:47:45

    haberim olmadan HARİKA TV diye bi siteye HABERİM OLMADAN üye yapılmış ve 120TL üyelik ücreti alındı benden ben böyle bi siteye asla üye olmadım paramın iadesini talep ediyorum ve şikayetçiyim yardımcı olursanız sevinirim

    Malesef bu site sadece bilgi amaçlıdır Önerimiz böyle durumlarda faturalı veya faturasız hat kullananların yapması gereken güvenlik önlemi alarak hattını mobil ödemeye kapatmak olacaktır.

  16. 23.02.2017 20:10:58

    ben bu siteden şikayet çiyim googleden resimlere giyorsun görselerde aramakısamına **** y*** rep yazdığında benim resimim geliyor ben **** tişotluyum o resimim o siteden kaldırılsınlar istiyorum o site anı site googleden bunu yazıyorsun ama ayırı yazılarla hepsini görüyorsun yani ayrı yazman gerkiyor ama yine aynı site açılıyor s*** y**** s**** a**** y*** sitesidir bu dediğim s*** y**** s**** a**** y*** girdiğinde yani tüm videolar açılıyor çoğu bu sitede görserde resimlerde aradığında s*** y**** s**** a**** y*** bir resimli video geliyor yazıyorsun o site açılyor görünüyor s*** y**** s**** a**** y*** tüm videolar görünmüyor gibi ama bazı videolarım başkabir siteye atmılarsa bilmiyorum ya tüm videolarım kaldırılsın yada bu site kapatılsın yalan kötü şeyler yayınlıyorlardı yayınladı ayıp şeylerde yayınlayıp kaldırıyordular ama çoğu videomu dalga geçtiler kaldırmadılar şikeyçiyim bu site kapansın bir daha açılmasın o videolarımı oraya atıp dalga geçtiler facebooktan benim resimimi videolarımı çalıp dalga geçtiler şikayet çiyim beni internete atılar şikayetçiyim

    Unutulma Hakkı Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, 17.6.2015 tarihli kararında[9] "unutulma hakkı" terimini kullanarak, Avrupa Adalet Divanı'nın kararına doğrudan atıfta bulunmuş ve unutulma hakkını "üstün bir kamu yararı olmadığı sürece, dijital hafızada yer alan geçmişte yaşanılan olumsuz olayların bir süre sonra unutulmasını, başkalarının bilmesini istemediği kişisel verilerin silinmesini ve yayılmasının önlemesini isteme hakkı" olarak tanımlamıştır. Kararda, geçmişte bir suçtan hüküm giymiş davacının isminin rumuzlanmadan bir ceza hukuku pratik kitabında yer almasının unutulma hakkını ve bunun neticesinde özel hayatının gizliliğini ihlal ettiğine hükmedilmiştir. Bu haktan faydalanarak sizde siteyi mahkemeye verebilirsiniz googleden bu sonuçları getirmemesini sağlayabilirsiniz daha detaylı olarak bilişim konusunda uzman bir avukattan bilgi almanızı öneririz.

  17. 09.03.2017 19:42:53

    Türk Telekom dan şikayetçiyim bilgim olmadan iki defa abonelik ücreti kesildi geri iade edilmesini istiyorum lütfen yardımcı olun

    Bulunduğunuz bölgedeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine şikayet etmeniz gerek

  18. 17.03.2017 08:40:23

    SMS, e-posta şikayetleri malesef sadece ticari kuruluşları kapsıyor. Belediyelerin, çeşitli devlet kurumlarının tacizlerini, siyasi miting davetlerini, siyasi propagandalarını şikayet edebileceğimiz bir kanal var mı?

    www.ysk.gov.tr Yüksek seçim kuruluna şikayet edilebileceğini düşünüyorum neticede siyasi parti ve seçim ve propaganda kurallarını yüksek seçim kurulu belirliyor

  19. 26.06.2017 16:50:24

    İSTENMEYEN MESAJLARDAN KURTULMAK Arkadaşlar btk nın verdiği b ile başlayan kodlar var size gelen mesajların sonunda bu olması gerekli.o b ile başlayan kodun btk hangi iletişim firmasına vermiş ona bakıyoruz btk nın sitesinde var.o kodlu olanı bulup tarayıcıda aratıyoruz herşeyi çıkıyor.(çoğu zaman işte toplu sms firmaları var onlr çıkıyor)giriyoruz internet sitesine çoğunda numarayı sistemden çıkartama yeri var kara listeye alıp kurtuluyoruz.yoksada tlf dan iletişime geçip şikayetci olacağınızı savcılığa suç duyurusumda bulunacağınızı iletiyorsunuz ondan sonra hepsi kesiliyor.hepsi derken her gelen ayrınkod için tek tek ypmamız lazım arkadaşlar.daha öncesinde bana üyeliğim olmadığı halde birsürü kumar,iddaa,cinsel ürün. Vs vs bir haftada toplamda en az 30-40 tane msj geliyordu.kullandığımız opertaör firmalar hiç bişey yapılamayacağını söylüyorlardı ama demekki araştırınca çözümü varmış.btk ya tşk esiyoruz...saygılar

  20. 14.02.2019 10:17:39

    Emin olun hiçbir faydasını görmedim. 300 e yakın bahis sitelerinin smsleri taciz durumunda günde 5 yada 6 mesaj geliyor her birini resimlerini dahi ekleyerek şikayette bulunuyorum 6.aydan bu yana cevap yok cevaplananlarda da çözüm yok. Şöyle ki devletin kendi tabanına ait bli kodlarla gelen mesajlarda üye olmadığınızı ve istemediğinizi beyan ediyorsunuz bunda bir şikayetlik durum bulunmamıştır diye cevap geliyor. Ben kendi oturduğum yer ile alakası bile olmayan muhtarın seçim kampanyasından mesaj almak zorunda mıyım. X Belediyesinin adayını cep telefonumda gormek zorunda degilim. Aslında devlet diyor ki, ben kanun koydum ama benim istediklerim sana mesaj atabilir ama bana para vermeyen rant sağlamayanlar kanun içinde yollayamaz :)) Bu alenen kendi keyiflerine yaptıkları bir iştir.

  21. 10.03.2019 17:56:18

    SP den sürekli mi alıyorum artık bıktım Hiç alakam olmadığı halde , aramayın dememe rağmen adamlar hala gönderiyor SP ile hiç işim olmaz kusacam artık napmaliy

  22. 13.03.2019 11:41:41

    benım gıbı yapın reklam veren yere gıdın az ınsan olun bana reklam yolamagın benı sms bolumunuzden sılın degıl zaten onlar bır daha reklam yolamazlar

  23. 22.05.2020 16:22:26

    BTK ya şikayet yazıyorum, alıp şikayeti aynen firmaya yazıyorlar ordan aldıkları cevabı da bize yazıyorlar. Ortafa şikayet mercii yok postacılık yapıyorlar. Yani bir işe yaramıyorlar.


Medyabim Hazır Site